Release 3.5.1

Die Version 3.5.1 wurde im Juni 2018 veröffentlicht. Voraussetzung für die Installation ist ein Universal Messenger ab Version 7.20.

Neue Features und Funktionen

Automatische Auswahl eines Tickets

Ein Bearbeiter kann mit dem Klick auf einen Button ein Ticket öffnen, das als nächstes Ticket bearbeitet werden soll. Die Auswahl des Tickets übernimmt die App und berücksichtigt hierbei u.a., ob Tickets gesperrt sind, in welcher Reihenfolge sie eingegangen sind und wie der Status des Tickets ist.

Benutzerdefinierte Aktionen

Das Aktionsmenü in der Bearbeitungsansicht für Tickets kann um benutzerdefinierte Aktionen erweitert werden. Die projektspezifischen Aktionen lösen in der Regel weitere Aktionen in der App und vor allem in anderen Bereichen des Universal Messenger oder anderen Apps aus.