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Das Servicedesk-Release 4.0.1 wurde im Juni 2022 veröffentlicht. Das Release umfasst:

  • Funktionsoptimierungen

  • Designoptimierungen

  • Bugfixes

Funktionsoptimierung:

  • Mehr Übersichtlichkeit in der Detailansicht eines Tickets:

    • Die Anhänge im Bereich Ticketbeschreibung werden nach Content-Disposition bzw. Mime-Type differenziert (Inline-Bilder von E-Mails sind jetzt per default ausgeblendet)

    • Meta-Informationen zu einer Nachricht in der Timeline werden nun in der Seitenleiste angezeigt

    • Trigger der automatischen Benachrichtigungen sind nur noch für Admin-User sichtbar

  • Optimierung der Ticketsuche via TicketID

  • Die Redirect-URL für das Logout ist nun in der cmsbs.properties-Datei konfigurierbar

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