Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Auszug

Das Release 4.2.0 wurde im Juni 2023 veröffentlicht. Dieses Release umfasst:

  • Das ServiceDesk wird nicht mehr als separates Plugin, sondern als integraler Bestandteil des UM ausgeliefert

  • (Warnung) Das Suchfeld “Ticket-Id” in der UM-Gui unter “Einträge/Einfache Suche” ist im Standard nicht mehr enthalten und muss manuell konfiguriert werden mit: cmsbs.gui.ListUsers.extra = sd_ticket_id

  • (Warnung) Seed-Dateien können nicht mehr unter cmsbs-conf/conf.d/ abgelegt werden, sondern kommen nun programmatisch aus: um/cmsbs-conf/cse/plugins/de.pinuts.servicedesk/callback/Bootstrap.es6

  • (Warnung) Mailingvorlagen werden nicht mehr unter cmsbs-conf/conf.d/ abgelegt, sondern kommen nun aus dem MailingTemplates-Plugin aus dem UM

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  • (Warnung) Kompatibilität mit UM >= 7.52

  • (Warnung) Auslieferung des Service Desk als Teil des Universal Messenger

  • (Warnung) Plugin ServiceDeskForm im Standard enthalten

  • (Warnung) Barrierefreie Kontaktformulare aus dem Standard entfernt

  • Bounce Management verbessert

  • Designoptimierungen

  • Funktionsoptimierungen

Hinweis

Die Standard-Konfiguration des Service Desk hat sich geändert und muss bei Bedarf angepasst werden.

Auslieferung des Service Desk als Teil des Universal Messenger

Das ServiceDesk wird nicht mehr als separates Plugin, sondern als integraler Bestandteil des UM ausgeliefert

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Das Postfach vom ServiceDesk kann Bounce- und Autoresponse -E-Mails erkennen und kann diese in die klassische UM-Bounceerkennung einspeisen

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Das Suchfeld “Ticket-Id” in der UM-Gui unter “Einträge/Einfache Suche” ist im Standard nicht mehr enthalten und muss manuell konfiguriert werden mit:

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Seed-Dateien können nicht mehr unter cmsbs-conf/conf.d/ abgelegt werden, sondern kommen nun programmatisch aus: um/cmsbs-conf/cse/plugins/de.pinuts.servicedesk/callback/Bootstrap.es6

...

Mailingvorlagen werden nicht mehr unter cmsbs-conf/conf.d/ abgelegt, sondern kommen nun aus dem MailingTemplates-Plugin aus dem UM

.

Plugin ServiceDeskForm im Standard enthalten

Das Plugin ServiceDeskForm ist jetzt Teil der Standardauslieferung

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und kommt somit nicht mehr aus einem separaten Plugin. Wurde ServiceDeskForm zuvor als Plugin verwendet, muss

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es nun entfernt werden.

Barrierefreie Kontaktformulare aus dem Standard entfernt

Der Tab “Kontaktformulare verwalten” im ServiceDesk, in dem das barrierefreie Formular bearbeitet werden kann, wird standardmäßig nicht mehr angezeigt. Die Anzeige kann per

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Service Desk-Konfiguration unter enableBFEditPlugins wieder aktiviert werden.

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Verschiedene kleinere Designoptimierungen, wie z.B. Alignements

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Bounce Management verbessert

Das Postfach vom ServiceDesk kann Bounce- und Autoresponse -E-Mails erkennen und kann diese in die klassische UM-Bounceerkennung einspeisen.