| Auszug |
|---|
Das Release 4.5.6 wurde im November 2024 veröffentlicht. Dieses Release umfasst:
|
Gruppenbenachrichtigung bei eingehender E-Mail optional deaktivieren
Die Benachrichtigung der Gruppe bei eingehenden E-Mails ist nun optiona.
...
| Codeblock |
|---|
notifyGroupOnIncomingMail: false |
Konfiguration von automatischen Statuswechsel bei ausgehender Nachricht
Es ist nun möglich bei ausgehenden Nachrichten eines Tickets einen automatischen Statuswechsel zu konfigurieren. Der Nachrichtentyp sowie die Statuswerte können frei konfiguriert werden.
...
| Codeblock |
|---|
autoChangeStatusOnMessageSend: {
messageTypes: ['externalQuery', 'outgoingReply'],
statusToChange: ['new', 'waiting'],
newStatus: 'inProgress',
} |
Konfiguration von Timeouts für zusätzliche Frist-Erinnerungen
Unter DeadlineReminder.timeout können zusätzliche Timeouts für den zugewiesenen Bearbeiter, die zugewiesene Gruppe oder die Standardgruppe gesetzt werden. Diese Timeouts benachrichtigen ausschließlich die genannten Adressaten und werden bei allen gängigen Fristaktionen zusätzlich gesetzt.
...